よくある質問
赤ちゃんポスターについて
Q
赤ちゃんポスターはどのような商品ですか?
A
生まれた時の「等身大のイラスト・出生日時・身長・体重・お名前」を記録した誕生アートポスターです。7つのテーマと3種類のイラスト、人数は1人から4人まで選べます。背景色は13種類でイラストの向きや組み合わせも自由です。イラストのサイズは「身長サイズ」をもとにしてカスタマイズされます。スケッチのイラストに関しては躍動感が特徴的なデザインとなっておりますので、細かい線も含めたサイズとなります。
日々の生活(育児や仕事など)に追われることで忘れがちになる「大切なこと」を思い出させてくれるのが「Remember Me Poster」の役目です。
日々の生活(育児や仕事など)に追われることで忘れがちになる「大切なこと」を思い出させてくれるのが「Remember Me Poster」の役目です。
Q
赤ちゃんのポスターはどんなシーンで利用されていますか?
A
子どもの記念品、出産祝い、結婚祝い、新築祝い、インテリアのアートとしていろんなシーンでご利用いただいております。また、既に子育てが終わっているママさんにも大変喜ばれております。お子様が大きくなってから見る我が子の等身大アートポスターは感動的でおすすめです!!
Q
購入方法は?
A
本ウェブサイトの赤ちゃん用のポスター作成画面からご注文いただけます。デザインや誕生データを入力するとイメージ画像に自動反映されますので、イメージ画像を確認しながら安心してご注文いただけます。また、2人以上のお子様の場合身長の差などが理由で線の太さやバランスなどが気になる場合でも、実際に届く商品は制作担当が線の太さやバランスなど、しっかりと丁寧にご制作致しますのでご安心ください。
Q
イラストの作者は誰ですか?
A
アメリカ合衆国/ハワイでご活躍中の「Harry K」さんの作品となります。 心に残る愛に溢れた作品を得意としていて 赤ちゃんの動きなども何度も入念に細かく確認して描いてくださっています。 もちろん、お洒落で飽きのこないタイムレスなデザインですので大好評です。インテリアとの相性も抜群!
Q
ポスターの用紙とサイズは?
A
用紙に関しては厚みもあり耐久性に優れた厚手マットコート紙を利用しています。表面はサラサラとした質感で、光を反射しないため、照明の明るい場所でも視認性が高く、落ち着いた印象を与えてくれます。サイズに関しては1人用・2人用はB2サイズ(51.5cm×72.8cm)/3人用・4人用はB1サイズ(72.8×103cm)となります。
※2022年9月10日に用紙が変わりました。過去の用紙とは同じ「白色」でも若干違いがございますので予めご了承ください。
※2022年9月10日に用紙が変わりました。過去の用紙とは同じ「白色」でも若干違いがございますので予めご了承ください。
Q
フレームは付きますか?どこのフレームがおすすめですか?
A
残念ながらフレームは付きません。1人用2人用(B2サイズ)のフレームに関してはリメンバーミーオリジナルのフレームをおすすめしています。安心の日本製で天然木100%を使用、職人さんが一つひとつ丁寧に制作しております。詳しくはこちらをご確認ください。大型家具店などでもご購入は可能です。3人用4人用(B1サイズ)に関しては残念ながらリメンバーミーオリジナルのフレームをご用意できておりません。B1サイズはサイズが大きいためインターネット上で検索してご購入するのがお求めやすい価格帯で、種類も豊富です。ご参考になれば幸いです。
Q
赤ちゃんポスターの価格は?
A
1人用 5,980円(税込6,578円)/2人用 8,980円(税込9,878円)/3人用 10,980円(税込12,078円)/4人用 12,980円(税込14,278円)となります。送料は無料となります。リメンバーミーカードやデジタルギフトも同じ価格になります。
Q
リメンバーミーカードとデジタルギフトって何?
A
大切な方にリメンバーミーポスターを贈るギフトを2種類ご用意しております。
【リメンバーミーカード】
リメンバーミーカードはご自身でも大切な方へのギフトとしてもご使用が可能です。直接手渡しでお渡ししたい方におすすめです。ラッピングも可能!
<リメンバーミーカードのご利用方法>
①ギフトページから人数を選択してリメンバーミーカードを注文する。
②リメンバーミーカードの裏に記載されているギフトコードを使用して特設ページで注文する。
※リメンバーミーカードの中にはご使用方法などが詳しく記載れています。また、ポスターをご注文する際のサイトは「特設ページ」になります。特設ページにはポスターの金額が表示されていませんのでご安心ください。
【デジタルギフト】
デジタルギフトはご住所が分からなくても、ギフトコードをお相手様にお伝えするだけで簡単にリメンバーミーポスターを手に入れることができます。ギフトをご用意する時間がない場合でも、ギフトコード はすぐに発行ができるので大変便利です!
<ギフトコードのご利用方法>
①ギフトページから人数を選択してデジタルギフトを注文。
②ご注文後、お客様のメールアドレスにギフトコード がすぐに届きます。
③ギフトコードをSMSやメールなどで「お相手様」にお伝えください。
※ご注文後にご使用方法やお相手様にお伝えする為の簡単な「テキスト・テンプレート」が記載されたメールをお送り致します。また、お相手様がポスターをご注文する際のサイトは「特設ページ」になります。特設ページにはポスターの金額が表示されていませんのでご安心ください。
【リメンバーミーカードとデジタルギフトの注意事項】
・ギフトコードの有効期限は6ヶ月間になります。
・海外への発送は承っておりませんので予めご了承ください。
【フレームに関して】
・フレームもギフトとしてお相手様にお送りすることができます。リメンバーミーカードとフレームは別々での発送となります。フレームに関してはラッピングはできません。フレームをギフトとしてお送りする場合は必ず「ギフトページ」からご注文ください。フレームの詳細はこちらからご確認ください。
【リメンバーミーカード】
リメンバーミーカードはご自身でも大切な方へのギフトとしてもご使用が可能です。直接手渡しでお渡ししたい方におすすめです。ラッピングも可能!
<リメンバーミーカードのご利用方法>
①ギフトページから人数を選択してリメンバーミーカードを注文する。
②リメンバーミーカードの裏に記載されているギフトコードを使用して特設ページで注文する。
※リメンバーミーカードの中にはご使用方法などが詳しく記載れています。また、ポスターをご注文する際のサイトは「特設ページ」になります。特設ページにはポスターの金額が表示されていませんのでご安心ください。
【デジタルギフト】
デジタルギフトはご住所が分からなくても、ギフトコードをお相手様にお伝えするだけで簡単にリメンバーミーポスターを手に入れることができます。ギフトをご用意する時間がない場合でも、ギフトコード はすぐに発行ができるので大変便利です!
<ギフトコードのご利用方法>
①ギフトページから人数を選択してデジタルギフトを注文。
②ご注文後、お客様のメールアドレスにギフトコード がすぐに届きます。
③ギフトコードをSMSやメールなどで「お相手様」にお伝えください。
※ご注文後にご使用方法やお相手様にお伝えする為の簡単な「テキスト・テンプレート」が記載されたメールをお送り致します。また、お相手様がポスターをご注文する際のサイトは「特設ページ」になります。特設ページにはポスターの金額が表示されていませんのでご安心ください。
【リメンバーミーカードとデジタルギフトの注意事項】
・ギフトコードの有効期限は6ヶ月間になります。
・海外への発送は承っておりませんので予めご了承ください。
【フレームに関して】
・フレームもギフトとしてお相手様にお送りすることができます。リメンバーミーカードとフレームは別々での発送となります。フレームに関してはラッピングはできません。フレームをギフトとしてお送りする場合は必ず「ギフトページ」からご注文ください。フレームの詳細はこちらからご確認ください。
Q
背景色がインスタグラムなどで見ると違って見えます。実際はどんな色?
A
インスタグラムなどの写真は写真全体に加工などが入っていたり、写真やWEB上ではどうしても光や画面上の影響などで色が変わって見えてしまいます。背景色に一番近い色はポスター作成画面のイメージ画像になるのですが、実物はイメージ画像をほんの少しだけ薄くしたようなお色になります(お客様は写真やWEB上で見るよりも、実物の方がいいねと言って下さっております♪)。
ペットのポスターについて
Q
ペットのポスターはどのような商品ですか?
A
アメリカでご活躍するHarry Kさんの「アート作品」がうちの子の大きさになります!イラストのサイズは「体高と体長」で制作されて「お名前・メッセージ・生まれた日・お別れした日」も記録することができます。イラストはスケッチとシンプルの2種類!背景色は13種類でイラストの向きも選べます!既にお別れをしていてサイズが分からない場合でも「平均サイズ」をご用意していますので制作可能です♪
Q
ペットのポスターはどんなシーンで利用されていますか?
A
記念品/遺影品/メモリアルグッズ/新築祝い/インテリアなどいろんなシーンでご利用ができます。
Q
購入方法は?
A
本ウェブサイトのペットのポスター作成画面からご注文いただけます。デザインや情報を入力するとイメージ画像に自動反映されますので、イメージ画像を確認しながら安心してご注文いただけます。価格はペットの種類を選択すると表示されます。用紙サイズに関してはペットのサイズを選択すると表示されます。
Q
イラストの作者は誰ですか?
A
アメリカ合衆国/ハワイでご活躍中の「Harry K」さんの作品となります。 心に残る愛に溢れた作品を得意としていて、何度も入念に細かく確認して描いてくださっています。 もちろん、お洒落で飽きのこないタイムレスなデザインですので大好評!インテリアとの相性も抜群です!
Q
ポスターの用紙とサイズは?
A
用紙に関しては厚みもあり耐久性に優れた厚手マットコート紙を利用しています。表面はサラサラとした質感で、光を反射しないため、照明の明るい場所でも視認性が高く、落ち着いた印象を与えてくれます。
サイズに関してはA2サイズ(42cm×59.4cm)/B2サイズ(51.5cm×72.8cm)/A1サイズ(59.4cm×84.1cm)/B1サイズ(72.8cm×103cm)になります。サイズはポスター作成画面でペットのサイズを選択するとで決まります。
サイズに関してはA2サイズ(42cm×59.4cm)/B2サイズ(51.5cm×72.8cm)/A1サイズ(59.4cm×84.1cm)/B1サイズ(72.8cm×103cm)になります。サイズはポスター作成画面でペットのサイズを選択するとで決まります。
Q
フレームは付きますか?どこのフレームがおすすめですか?
A
残念ながらフレームは付きません。B2サイズのフレームに関してはリメンバーミーオリジナルのフレームをおすすめしています。安心の日本製で天然木100%を使用しており、職人さんが一つひとつ丁寧に制作しております。詳しくはこちらをご確認ください。A2・A1のフレームに関しては、種類も豊富ですのでデザイン重視の方はインターネット上で検索してお好きなフレームをご購入するのがおすすめです。店舗でご購入が可能なのはホームセンターや大型家具店など、お求めやすい価格帯でご購入が可能かと思います。B1サイズに関しては、サイズが大きいためインターネット上で検索してご購入するのがお求めやすい価格帯で種類も豊富です。ご参考になれば幸いです。
Q
ペットのポスター価格は?
A
5,980円(税込6,578円)~ 8,980円(税込9,878円)になります。価格はペットの種類で決まります。送料は無料です。デジタルギフトも同じ価格になります。
価格やイラストの確認はこちらからお願いします。
価格やイラストの確認はこちらからお願いします。
Q
デジタルギフトって何?
A
デジタルギフトはペットのポスターをギフトとしてお贈りすることができます。ご住所が分からない場合でも、ご注文後に発行するギフトコードをお相手様にお伝えするだけで、お相手様はお支払いなしで簡単にリメンバーミーポスターを手に入れることができます。ギフトとしても大変喜ばれるアイテムとなっております。
<ギフトコードのご利用方法>
①デジタルギフト画面からペットの価格を確認してデジタルギフトコードを注文。
②ご注文後すぐにメールにてギフトコードを「ご注文者様」に発行します。
③発行されたギフトコードをSMSやメールなどで「お相手様」にお伝えください。
※ご注文後にギフトコードの利用方法やお相手様にお伝えする為の簡単なテキスト・テンプレートが記載されたメールをお送り致しますので、ご安心してご購入ください。
※用紙サイズはプレゼントをするお相手様がご注文をする際にペットのサイズで決まります。
※ギフトコードの有効期限は6ヶ月間になります。また、海外への発送は行っておりませんので予めご了承ください。
<ギフトコードのご利用方法>
①デジタルギフト画面からペットの価格を確認してデジタルギフトコードを注文。
②ご注文後すぐにメールにてギフトコードを「ご注文者様」に発行します。
③発行されたギフトコードをSMSやメールなどで「お相手様」にお伝えください。
※ご注文後にギフトコードの利用方法やお相手様にお伝えする為の簡単なテキスト・テンプレートが記載されたメールをお送り致しますので、ご安心してご購入ください。
※用紙サイズはプレゼントをするお相手様がご注文をする際にペットのサイズで決まります。
※ギフトコードの有効期限は6ヶ月間になります。また、海外への発送は行っておりませんので予めご了承ください。
Q
犬種の追加はありますか?
A
あります。是非皆さまからのお声もいただきたいので、サポート担当までメールにてお知らせいただけると幸いです。中型犬や大型犬に関しては用紙サイズが大変大きくなります。用紙サイズ(フレーム含め)大きくなっても構わないなど、お声をいただけると助かります。たくさんのお声をいただいた犬種の中から、可能な範囲内で随時追加をさせていただきたいと思います。また、ご期待に添えることができない場合も多々あるかと思いますので予めご了承ください。
お問い合わせはこちら
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決済、配送、発送、手数料などについて
Q
決済方法は何があるの?
A
クレジットカード決済と代金引換です。
Q
送料や手数料は?
A
ポスターの送料は無料です。フレームに関しては別途送料をいただいております(フレームの送料はこちらから)。代金引換の場合のみ、決済手数料として390円がかかります。海外発送は基本的に対応しておりませんが、事前にご連絡いただければ発送可能な国もございます(ギフトは除く)。まずはお気軽にお問い合わせください。
Q
お届け日時について
A
恐れ入りますが、お届け日時を指定することはできません。
Q
どのぐらいで届くの?
A
ポスターは当店のご注文状況にもよりますが「最短3日~7日程度」、フレームは「最短3日~6日程度」での発送となります。ポスターとフレームを同時にご注文いただいた場合、別々に発送されます。また、年末年始や祝日連休などの時期は通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。発送が完了次第、メールにてご連絡いたします。(リメンバーミーカードの速達を除く)
Q
どこから発送してるの?
A
ポスターに関しては神奈川県の鎌倉市からお届けしております。フレームに関しては愛知県の名古屋市からお届けしております。
その他
Q
注文画面で入力を間違えたました。既に決済完了済みです。どうすれば?
A
制作前なら修正が可能です。しかし、既に制作済みの場合は修正ができません。予めご了承ください。その為にも必ずご注文確認ページやご注文完了後の確認メールでお間違えがないか再度ご確認ください。
Q
キャンセルや返品は?
A
ポスターは完全オーダーメイドとなります。フレームについてはご注文後、すぐに発送準備を開始するため、商品の特性上、原則として返品・返金・ご注文のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。不良品(破損・汚損)があった場合は、同等品と交換させていただきます。その際は、商品到着後7日以内にご連絡ください。また、インターネット通販はお客様からのアクセスによる通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。
Q
お問い合わせはどこから?
A
ご質問やお問い合わせは専用フォームよりお願いしております。営業時間外の問い合わせに関しては翌営業日となりますのでご了承ください。
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営業時間:平日09:00~18:00(土日祝日を除く)
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営業時間:平日09:00~18:00(土日祝日を除く)