Q&A
關於寶寶海報
Q寶寶海報是什麼樣的商品呢？
A寶寶海報是依照寶寶出生時的數據，設計一款紀錄「等身尺寸簡筆插畫、出生時間、身高、體重、名字」的藝術海報。可以選擇7種主題和3種簡筆插畫，人數可以選擇1到4人。13種背景顏色，插畫的方向和組合也可以自由搭配♪插畫的大小會依據「身高大小」特別訂製。簡筆插畫的素描，特色在於動感十足的筆觸，因此會包含細膩的線條。
「Remember Me Poster」的存在，是為了在繁忙的日常中（育兒或工作等），喚起那些逐漸被淡忘的「珍貴回憶」。
「Remember Me Poster」的存在，是為了在繁忙的日常中（育兒或工作等），喚起那些逐漸被淡忘的「珍貴回憶」。
Q什麼情境下會需要寶寶海報呢？
A寶寶海報在多種情境皆能派上用場，例如作為小孩的紀念品、彌月禮、結婚禮物、新居賀禮，以及室內空間的擺設等。此外，對於有生產和育兒經驗的媽媽來說，一定也會感到開心。我們相信在小孩長大後，看見寶寶海報時也會覺得感動，推薦給大家！！
Q如何購買？
A您可以從本網站的寶寶海報製作頁面進行訂購。只要輸入設計選項和出生資料，即可自動呈現預覽圖，讓您可以放心地訂購。此外，如果有兩位以上的小孩，擔心身高的差別會導致線條粗細不一致或是視覺上不和諧等問題，我們的製作人員會仔細調整製作，確保商品的品質和視覺上的和諧度，請放心。
Q插畫是由哪位藝術家所創作？
A插畫是來自美國/夏威夷藝術家「Harry K」的作品。他擅長創作充滿愛的作品，經過無數次反覆討論後描繪出嬰兒的動作細節。因為是時尚經典的設計，受到了廣大好評。也是提升空間質感的絕佳擺設。
Q海報的材質和尺寸？
A我們使用了磅數較高的塗佈紙，不僅厚實且耐久性佳。表面具有細膩感覺，而且不反光，所以即使在明亮的照明下亦能清晰看清，讓人感到非常舒服。尺寸方面，單人用和雙人用是（50 公分 × 70 公分），三人用和四人用則是（70 公分 × 100 公分）。
Q是否有附帶畫框？有推薦的畫框嗎？
A很抱歉，商品沒有附帶畫框。單人用和雙人用的（50 公分 × 70 公分）畫框，有豐富的種類可供選擇。若是有偏好的設計風格，建議在網路上搜尋並購買自己喜歡的畫框。也可以在居家量販店或大型家具店等店家選購，價格實惠且容易取得。對於三人用和四人用的（70 公分 × 100公分），由於尺寸較大，建議在網路上搜尋購買，價格實惠且種類豐富。希望以上資訊對您有所幫助。
Q寶寶海報的售價？
A單人用 1598元／雙人用 NT$2398／三人用 NT$2898／四人用 NT$3398 免運費。實體商品和Digital Gift同樣售價。
Q什麼是Digital Gift？
A我們準備了可以贈送給心中重要存在的Remember Me Poster禮物。
【Digital Gift】
即使不知道地址，只需要傳給送禮對象一組Gift Code就能輕鬆贈送Remember Me Poster。就算來不及準備禮物，也能及時送出Gift Code，超方便！
＜Gift Code使用方法＞
①選擇人數並購買Digital Gift。
②購買後，Digital Gift將以電子郵件方式寄出。
③請透過簡訊或電子郵件，將Gift Code傳給送禮對象。
※我們會在購買後傳送一封電子郵件給您，內容包含使用方法和傳給送禮對象的簡訊模板。另外，送禮對象訂購海報的網站是「特設網頁」。特設網頁上不會顯示海報的價格，請放心選購。
【Digital Gift的注意事項】
・Digital Gift有效期限為6個月。
・不提供海外寄送服務，敬請見諒。僅限台灣地區配送
【Digital Gift】
即使不知道地址，只需要傳給送禮對象一組Gift Code就能輕鬆贈送Remember Me Poster。就算來不及準備禮物，也能及時送出Gift Code，超方便！
＜Gift Code使用方法＞
①選擇人數並購買Digital Gift。
②購買後，Digital Gift將以電子郵件方式寄出。
③請透過簡訊或電子郵件，將Gift Code傳給送禮對象。
※我們會在購買後傳送一封電子郵件給您，內容包含使用方法和傳給送禮對象的簡訊模板。另外，送禮對象訂購海報的網站是「特設網頁」。特設網頁上不會顯示海報的價格，請放心選購。
【Digital Gift的注意事項】
・Digital Gift有效期限為6個月。
・不提供海外寄送服務，敬請見諒。僅限台灣地區配送
Q背景顏色在Instagram上看起來不太一樣。實際上是什麼顏色？
A在Instagram等平台上的照片，由於整體照片的加工或網站顯示的光線影響，顏色可能會有所變化。背景顏色會最接近於海報製作畫面上的圖片，實體商品的顏色會稍微淡一些（顧客反饋認為實體商品看起來比照片或網站上更漂亮♪）。
關於付款、出貨、運輸、手續費等事項
Q有哪些支付方式？
A只有信用卡支付。
Q有運費和手續費嗎？
A免運費。
信用卡支付免手續費。
信用卡支付免手續費。
Q關於出貨日期和時間
A非常抱歉，由於免運費政策，無法指定到貨日期和時間。
Q大概多久能收到商品？
A
■免費配送
將於工作日「13日～18日」送達。
■加急配送
將於工作日「5日～8日」送達。
※重要※
「免費配送」和「加急配送」的訂單在年末年初或連續假期期間，可能會比平時需要更長的配送時間，敬請見諒。貨品一經發出，我們將會再次通過電子郵件通知您。
■免費配送
將於工作日「13日～18日」送達。
■加急配送
將於工作日「5日～8日」送達。
※重要※
「免費配送」和「加急配送」的訂單在年末年初或連續假期期間，可能會比平時需要更長的配送時間，敬請見諒。貨品一經發出，我們將會再次通過電子郵件通知您。
Q從哪邊出貨？
A從日本，一件一件用心製作並送達。請放心，日本的品質和服務在世界上都是頂尖的。
其他
Q訂單畫面的輸入資料有誤。但是已經完成付款。該怎麼辦呢？
A製作前可以進行修改。但是，一旦開始製作就無法變更設計。敬請理解。請務必在訂單確認頁面或訂單完成後的確認信件中，再次確認資料是否正確無誤。
Q會有關稅嗎？
A收取商品時可能會產生關稅。關稅請由顧客自行負擔。請檢查 EZWay 應用程式等，以確保您收到購買的商品
Q取消訂單與退款？
A由於我們的商品是訂製，每張海報均獨立製作。基於商品的性質，原則上無法接受退貨、退款或取消訂單，敬請理解。如果有瑕疵品（如破損或污損），我們將會以同等商品進行更換。請在商品到貨後7天內附帶缺陷商品（損壞、汙損）的照片，透過客服信箱【info@remembermeposter.com】聯繫我們。當客服確認到商品有損壞或污損的情況下，我們將會進行同等商品交換。 該過程運費將由我們承擔。
Q如何聯繫客服？